На работното място не винаги всичко е обикновено плаване. Може да се случи - и не е толкова рядко, колкото може да си помисли човек - да се наложи да се справите с такъв пасивно-агресивен колега. Всъщност, тъй като офисът е място, в което живеете ежедневно, понякога в продължение на много последователни часа, е съвсем естествено да се появи „странна“ динамика. Могат да възникнат нагласи и поведения, които да ви накарат да си въртите носа, дори всъщност да не разбирате точно защо. Може би е подходящо да се задълбочи. Може да имате работа с пасивно-агресивен човек, но да се справите с него по грешен начин.
Как да разпознаем пасивно-агресивен колега
Малко помещение. До 90-те години пасивната агресия се смяташе за истинско патологично разстройство, вече не. Не че е приятно отношение, а точно обратното. С изключение на това, че преди да се стигне до „клинично“ заключение, човек действително трябва да попита защо можете да смятате колегата си за пасивно-агресивен и къде възниква това отношение.
Всички имаме дни „без“ и може да се случи да реагираме зле на обикновено наблюдение, просто от нервност или защото нещо се е объркало. Със сигурност ще се е случило и на вас, поне веднъж.
Тук пасивно-агресивният колега няма от време на време определено поведение, но непрекъснато повтаря модел. На работното място всичко това води до създаването на много странна динамика, трудно е да се справят с обикновено спокоен човек. Как можеш да се справиш с пасивно-агресивен колега, който се опитва да бъде мил, като прави шеги, без след това да ти дава шанс да отвърнеш със същото?
Как е възможно да се справите с агресивен пасивен колега, който съчетава по един всеки ден? Той ви подава буза, но тя всъщност ви дави. Очевидно той иска да ви бъде приятел, но без дори да осъзнавате, той работи по фин начин, за да ви постави в лоша светлина. И тогава абсолютно не можете да му противоречите, защото - отворете небето - никога не признава отговорност, дори когато е очевидно и под очите на всички в офиса.
Но тогава, как трябва да се справите с пасивно-агресивен колега и как можете да поставите основите, за да не превърнете работния ден в ад?
Търсете диалог (не конфронтация)
Добре, както вече казахме, всички можем да имаме деня „не“, в който не можем да понасяме нищо. Ние реагираме зле, нервни сме, може би се чувстваме зле и цялото това неразположение се превръща в леко агресивно и недружелюбно отношение.
Пасивно-агресивният колега е съвсем друга история. Тук говорим за човек, който е непрекъснато в защита, който не спира да има такъв вид поведение и изглежда, че полага големи усилия да търси конфронтация. Не можете да й противоречите, не можете да посочите грешка или липса. В противен случай облечен в костюм "жертва" и в този момент можете да направите много малко.
Работата сама по себе си вече е нещо стресиращо, всеки ден трябва да се ангажираме и да използваме силите и енергията си добре. Затова се подгответе, не можете да позволите на човек да наруши този минимум на равновесие в офиса. Първото нещо, което можете да направите с пасивно-агресивен колега е търсете диалог, а не конфликт. Хората с подобна нагласа категорично избягват да се обръщат към която и да е тема или проблем. Ако искате да я хванете неподготвена (по правилния начин), трябва да опитате да говорите с нея.
Избягвайте да отговаряте на провокации
Пасивно-агресивният колега, както по принцип всички хора с това отношение, ще избягва диалога като вампирите избягват чесъна. Защо? Отговорът е много прост: той предпочита да таи гняв и негодувание, вместо да разрешава проблеми. Пасивно-агресивните хора са (смъртоносна) комбинация от гняв, негодувание и страх.
Те се страхуват да не им противоречат, да им се скарат, страхуват се от отказ и винаги са в равновесие между (немотивирано) копаене и страха да не бъдат обичани достатъчно. Те имат малко там синдром на многогодишно изоставяне. По принцип всичко, което колегата ви излива върху вас, е резултат от дълбока несигурност, с явно патологични / хронични последици.
По принцип, пасивно-агресивният колега не ви казва дали има проблем, не говори с вас, ако нещо я притеснява или ако й е трудно и се нуждае от помощ. Не, пасивно-агресивният колега ви пречи, провокира и се опитва да ви прецака работата. Ето защо не е нужно да се поддавате на провокациите му, като се държите стоически.
Не позволявайте на гнева му да ви изяде
Ако наистина искате да се справите с пасивно-агресивна колега, никога не трябва да забравяте, че източникът на нейното отношение до голяма степен е дълбок потиснат гняв. Разрушително чувство, което засяга всички около него и унищожава всичко. Дори самата тя, отвътре.
Гневът може да бъде смазващ и за обикновения човек не е лесно да се справи с него. Чувствате се съкрушени, също и защото не можете да разберете какво сте сгрешили, за да заслужите толкова гадости от колега, който всъщност е полу-непознат.
Това, което трябва да направите, е да се опитате да го направите избягвайте този вихър. Не реагирайте и заглушете целия този гняв със силата на спокойствие. Когато се опитате да говорите за проблем и откриете стена, не я удряйте, за да се опитате да я счупите. Ако пасивно-агресивният колега отрича доказателствата, не е нужно да контраатакувате. Това би означавало само допълнителен гняв.
Бъдете полезни и съвместни
В повечето случаи разпознаването на пасивно-агресивно отношение на работното място не е лесно. Всъщност често се случва да осъзнаем такава ситуация след известно време. Отначало този човек се появява усмихнат, услужлив, приятелски настроен и изглежда като спасителен пояс в неизвестно пристанище. Тогава изведнъж всичко рухва.
Идилията рано или късно избледнява и да, в този момент трябва да разберете как да се справите с пасивно-агресивен колега. Винаги помнете принцип, който винаги се прилага: тези хора работят по фин начин, те действат тайно зад гърба ти. Те никога няма да дойдат и да ви кажат, ако има проблем, никога няма да ви кажат какво не им харесва във вас или ако сте направили нещо, което да ги дразни. Те просто ще се опитат да поставят спица в колелото.
Те отричат, измислят си оправдания, не пропускат възможност ви поставя в лоша светлина с други колеги и дори с шефа. И така, какво да правим с пасивно-агресивен колега? Това е много трудно начинание, но бавно, стъпка по стъпка, трябва да се опитате да бъдете кооперативни и достъпни. Но най-вече интересува се от вашето мнение. Накарайте я да се почувства полезна по някакъв начин. Това ще й даде увереност и ще изглади гнева ѝ.
Използвайте най-доброто оръжие: съпричастност
Справянето с пасивно-агресивен колега не е лесно. Но не се обезсърчавайте, както видяхме в няколко точки, можете да се справите със ситуацията по най-добрия начин. И както вашето работно място, така и вашето спокойствие ще се възползват.
Пасивната агресия понякога е толкова дълбоко вкоренена в най-дълбоката част от хората, че се превръща в истински „начин на живот“. Каквото и да се случи и с когото и да се занимават в конкретен случай, пасивно-агресивни хора те винаги реагират по един и същи начин. Сякаш са активирали настройка по подразбиране.
Няма значение дали сте най-приятелският човек на света. Ако харчите с доброта, ако избягвате конфронтация или не реагирате на заплахи. В 99 процента от случаите това отношение няма да се промени. Но с течение на времето - единственият, който наистина може да излекува всичко - може да се изненадате. И осъзнайте, че да, съпричастността е вашето истинско печелившо оръжие.
Трябва да бъдеш всичко, което тя - колегата, която прави живота ти истински кошмар (или поне се опитва) - не е.
