За да се промените, трябва ли съгласието на другите или е по-добре да слушате себе си? Говорим за това с професионален бизнес треньор, който ни предложи основните ключове за ориентиране към промяна.
Как да се справим с промяната на работното място
Промяна е една от повтарящите се думи в нашия ум, в живота като в работата. Да се промениш означава да се промениш, да се трансформираш, да срещнеш нова ситуация, различна от предишната. Да се промениш означава да разчупиш калъпа и рутината и да обогатиш живота си с такъв ново преживяване, независимо дали е положително или отрицателно. Но промяната поражда вихър от емоции, които не винаги са лесни за управление, което може да доведе до тревоги и притеснения, а това се случва още повече, когато става въпрос за работа.
Какви са императивите, които трябва да бъдат приложени от тези, които искат да се променят?
Интервюирахме Андреа Ферамола, бизнес треньор и кариерен консултант, който трябва да се справя ежедневно с хора, призовани да се изправят пред промяна или по техен избор, или защото това е наложено от компанията, в която са включени.
Кой е бизнес треньорът и към когото е адресиран
„Той е професионална фигура, която изпълнява индивидуални програми („ коучинг “), насочени към хора, които имат за цел да се съсредоточат върху проблеми те са изправени пред тях, помагайки им да вземат решения, които водят до а план за действие; след това да изпълни този план за действие; и следователно да се провери i резултати.
The типичен клиент е човек с добри професионални умения и достатъчна мотивация, който желае да бъде подкрепен в момент на промяна от треньор като отразяващо огледало. Ако се обърне правилно, промяната ще донесе основни подобрения в неговото професионално представяне и в неговото отношения с останалите.
Прочетете също Как да се справим с препятствията за промяна
Положителните ефекти от намесата на бизнес коучинг също са подчертани в печеливши дейности за собствени професионални дейности, като например работа с повече организация и постигане на най-голяма ефективност.
Какво прави бизнес треньорът
Нека започнем с това, което не прави: не дава инструкции и съвети, но на първо място той се занимава с изграждането му доклад ефективен с неговия клиент (което на жаргон се нарича „коучи“). Не го осъжда или оценява неговото професионално и поведенческо представяне. Той е на негова страна и го разбира. Бизнес треньорът има за цел да изрази потенциала, който има клиентът му.
Какви са целите:
- Установете такъв ефективна връзка с клиента е първата му цел.
- След това презактивно слушане, бизнес треньорът стимулира клиента си да се представи и след това да действа онова, което само не би успяло да се представи или дори да си каже. Процесът е много подобен на маевтиката на Сократ, в която целта беше - и все още е - да извадете на светло размисли, съображения и оценки, до които клиентът сам може да не стигне, с цел да се съсредоточи върху проблема и да реши възможните решения.
- И накрая, бизнес треньорът използва инструмента на обратна връзка или връщане, тоест представлява, връщайки се на клиента, ефекта, който произвеждат неговите думи и действия. Или връща на клиента разликата между взетите по-рано решения и постигнатите резултати. Това е възможно, тъй като между двамата събеседници се установява такъв активна връзка което е необходимо на клиента, за да запази вниманието цели че той се е поставил и да оцени резултати че е постигнал.
Може ли бизнес треньорът да бъде асимилиран с психотерапевт?
Не, по-скоро. Важно е да се подчертае, че бизнес треньорът не е психотерапевт, тъй като той действа с цел лечение и следователно се интересува от първопричините за определено поведение или психологическото състояние.
Бизнес треньорът не се интересува от причините или произхода, нито дори от „психологическата история“ на клиента, но се интересува взимам решения за това, което може направете днес и утре.
Не случайно обучение от двете професионални фигури е много различен: треньорът се позовава на бизнес и поведенчески дисциплини, психотерапевтът трябва да е лекар или психолог.
Как промяната се вписва в отношенията между треньор и клиент?
Хората, които се нуждаят или искат да се променят, трябва да тръгнат от факта, че промяната зависи от самия себе сии следователно търсенето на съгласие - одобрението на други хора може да включва загуба на време, което не е съвместимо с необходимостта от бърза и навременна промяна и което не пристига късно по отношение на проблемите, които трябва да бъдат решени. Човекът, който иска да се промени, трябва да се съсредоточи главно на техните цели.
Всеки, който предстои да направи промяна, обаче трябва да вземе предвид последствия и въздействието, което промяната му може да окаже върху други хора, без да е обусловена от него.
„Решавам сам със съзнанието за последиците, но това не трябва да представлява пречка за моя път“. Това са продуктивните мисли, които трябва да циркулират в съзнанието на онези, които започват да се променят, както и: „Ще се опитам да се уверя, че последиците за другите са разбрани в правилния смисъл от самите други, които трябва да приемат моята промяна и не ми пречи ”.
Под това имаме предвид, че споделяне от други много добре може да пристигне в следващия момент, т.е. когато другите - зрителите - виждат ефектите от промяната.
Какви са последиците от промяната върху другите
Кои са другите?
Вашият партньор, приятели, шефове и служители, колеги, семейство и всичко като цяло емоционалната и социална среда това заобикаля този, който е решил да се промени. Много е важно последните да започнат да правят промяната. Тъй като се получават ефективни последици, споделяйте ги с други, но не търсете споделяне „априори“.
Когато човекът реши да се промени, той трябва да се съсредоточи върху собствено решение без да се пренебрегват последствията, които ще произтичат за другите, но в същото време без да бъдат заложници за тях.
Ето защо е важно в подходящите моменти той да успее мотивират ами ле причини за неговата промяна и да накара хората около него да разберат защо е необходима тази промяна.
Връщайки се към метафората на мислите, предлагам следното: „Вместо първо да ви моля за съгласие, започвам да се променям, след което виждам резултатите и последиците, които вероятно бихте изразили съгласието си,„ одобрявайки “.
Какви са нуждите от промяна?
Най-различните: обикновено хората, които са в сериозни затруднения, не идват при мен, тоест в ситуации на открит конфликт, тежка депресия или липса на мотивация, но хора, които изпитват дискомфорт и те искат да се подобрят професионалното им представяне в най-широкия смисъл на думата.
Мога да твърдя, че според моя опит коучинг работи с компетентни хора, тоест, които имат професионализъм и които са достатъчно мотивиран. Опитвам се да работя потенциално развитие това е в тях. Помагам им да усъвършенстват уменията си и да работят по план.
В този край на годината обичам да завърша със стъпка, която много обичам, а именно заключителни думи на романа „Мениджър човешки ресурси“ на Авраам Б. Йехошуа:
- Има смисъл, сър, ще го намерим заедно. Аз, както винаги, ще ви помогна ".
Благодарение на Д-р Андреа Ферамола, 56 г., завършил право Консултант по труда, който има опит като управител на фирма и в момента е професионален треньор.
